Условия гарантийного обслуживания
Благодарим Вас за то, что выбрали дверь в компании RigelDoors,
изготовленную и испытанную в соответствии с высочайшими стандартами качества.
- Гарантийный срок изделия – 12 месяцев на порошково-полимерное покрытие, декоративные панели с ПВХ покрытиями при соблюдении условий эксплуатации и уходу за дверью.
- Гарантийный срок на замки, цилиндры – 12 месяцев.
- В период гарантийного срока при обнаружении дефектов двери производится бесплатная замена при предъявлении гарантийного талона с номером договора.
Гарантийному ремонту не подлежат:
- Изделия с повреждениями механического характера вследствие несоответствующих условий транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации;
- Изделия с признаками самостоятельного ремонта, в том числе самостоятельной разборки запирающих устройств;
- Изделия после взлома;
- Изделия с поломкой замков, ригелей и другой фурнитуры, вызванной их небрежной эксплуатацией;
Гарантия на изделия не распространяется в случае естественного износа материалов и покрытий, а также когда место установки изделия является местом повышенной температуры или влажности (бани, сауны, теплицы, горячие цеха и т. п.)
Гарантия не распространяется при установке двери клиентом самостоятельно и силами третьих лиц.
Потребитель теряет право на гарантийный ремонт и обслуживание в случае утери гарантийного талона, а также при отсутствии подписей продавца и заказчика.